跨海取經,產官學研攜手共創願景
為了深化大學社會責任,今年十月對我們「讓生命不同凡『想』」USR計畫團隊而言,是一個意義非凡的重要里程碑。為了落實聯合國身心障礙者權利公約(CRPD)的精神,並推動大學社會責任的總體發展目標,本次我們前往日本關東地區,展開為期7天的「身障就業與地域共生社會踏查」。
這次的踏查最難能可貴的是,由本校陳永森校長親自帶隊,計畫團隊師長參與,更特別邀請了屏東啟智協進會、屏東基督教勝利之家,以及澎湖天主教惠民啟智中心等3個核心合作的場域夥伴,一同進行深度的實務見學。當我們在高雄國際機場啟程時,行囊裡裝滿了期待與謙卑學習的心情。我們深知,這不僅是一趟海外考察,更是一場將「共生」理念帶回臺灣的取經之旅,期盼能為臺灣創造實質的社會影響力。
職務再設計,實踐包容性就業的無限潛能
踏查首站,我們來到了位於東京都澀谷區的「LORANS 咖啡花店」。這是一座將花藝美學與餐飲體驗完美結合的空間,令人敬佩的是,經營團隊由具備特殊教育教師資格的社長領軍,將特教背景轉化為精準的「職務再設計」能力,深刻落實了創辦人的動人理念:「這個地方可以讓所有人都如花一般綻放,展現出最棒最美的一面。」目前該店高達七成的員工為身心障礙者,他們首創運用「LLP(有限責任事業組合)」模式,將企業採購花卉的數量,實質折算為該企業進用身心障礙者的法定額度。這項將商業採購與弱勢就業完美結合的創新做法,非常值得臺灣借鏡,不僅成功翻轉了傳統福利機構的思維,建構出兼具競爭力與社會包容力的溫暖商業空間。
位於神奈川縣的「日本理化學工業株式會社」則為團隊帶來了另一層次的震撼與反思。這家日本市佔第一的粉筆製造廠,全體員工中高達七成為心智障礙者。我們在生產現場具體見證了該公司改變環境提供輔具,讓每個人都可以順利工作。針對不擅長文字與數字的員工,他們發展出「紅綠燈色彩管理」以及「重量和時間的提示輔具」,甚至在品管區設置了「△(允許猶豫)」分類盒,避免員工因猶豫而卡關。大山隆久社長無私分享:「教不會,是教的人方法不對;每位員工入職,我只有一個想法,就是他們一定做得到,如果暫時沒有達到目標,那我就調整工具調整教法。」這種將適應瓶頸歸因於「環境障礙與支持策略不足」,而非個人能力的人權模式與優勢觀點,讓我們深受啟發。
走入社區,共融市集與公共空間的平權反思
在推動社區共融上,位於松島社區會館的「江戶川區手作市集」帶給我們許多實務層面的啟發。該市集雖然當天僅有三個攤位,卻巧妙活用公共空間,讓障礙者直接走入人群,自信地展現手作成果。這讓我們回頭檢視目前在屏東大學每週三辦理的共融市集。我們深刻體會到,市集的價值不在於規模大小,而是能否持續創造障礙者與社會大眾相互理解的機會。未來,我們除了鼓勵師生「支持性消費」外,更應協助提升商品特色與品牌形象,讓消費者從「想幫助而購買」轉變為「喜歡商品而持續購買」;同時,也要透過職務再設計,讓身心障礙者依意願參與顧客互動與銷售,讓市集成為真正落實就業培力的平台。
對於硬體空間的平權,我們也走訪了千葉科學館與皇居外苑楠公休息所。千葉科學館將「通用設計」融入互動體驗,如適合輪椅高度的60公分展示品與鏤空設計的電波設備桌,展現了知識平權的價值;然而,我們也以批判性思維觀察到館內缺乏上下樓電梯及部分展品過高阻礙輪椅者視線的缺失。相對地,楠公休息所則全面導入零高低差的全平面設計,附設完備的多功能無障礙盥洗設施,將空間設計昇華為深具人文關懷的接待哲學。這些觀察都提醒著我們,推動公共場域平權時,必須更全面地檢視無障礙者的實際視角。
打破藩籬,去機構化的溫暖共生力量
在「空與海社會福利法人地藏會」,我們看見了自然生態與藝術創作的完美融合。這裡沒有高築的圍牆,也沒有深鎖的電子門禁。負責人奧野瑠一先生強調支持身障者自立生活,而非為了保護而限制他們。創辦人大野待子女士也分享,這裡尊重個體獨特性,引導他們自由揮灑藝術天賦。「每個人都做著自己喜歡的事,怎麼會有情緒。」這句話重重地敲響了我們的心。我們看見每一位服務使用者在樹林間、木工坊裡專注創作,當下即永恆,他們都是獨一無二的藝術家。這裡的產品非常多元,涵蓋紙藝、布藝與木工等,讓每個人都能找到最適合自己的工作並持續努力。更令人驚豔的是,他們的作品因為不斷參加各種展覽,早已在世界享有知名度,甚至有飯店專門訂購他們的產品,真正展現了藝術與經濟價值的完美結合。
在「宅老所石井家・52間の縁側」,一條長達94公尺的傳統日式「緣側」成為了跨世代交融的長廊。這裡不強制安排課表,完全開放給身心障礙者、高齡長輩與社區孩童自由穿梭。社區的小朋友在自然情境的觀察下,自動自發地成為身邊人的「自然支持者」。
另外,千葉公園池畔的「Cafe Harmony」更是公私協力的絕佳典範。該場域由身障者家長與學者所組成的協會營運,透過與政府單位合作,讓廢棄的公共設施活化成為民眾休閒與消費的好去處。千葉市政府將市有設施委託NPO法人營運,完美結合了「就業支援」與「照顧喘息」功能。學員們可以自主選擇在咖啡廳、農場或小賣店等空間工作,在日常環境中累積工作經驗與責任感。身心障礙員工別著「實習生」名牌自然地協助顧客點餐,居民用完餐後還能選購農場運來的新鮮蔬果與手作商品。透過最真實的日常消費互動,成功打破刻板印象,落實了真正的去標籤化與社區共融。
帶回新視野,深化社會影響力
歷經為期7天的關東踏查,我們心中充滿了難以言喻的悸動與感謝。感謝日本各個場域的負責人與工作團隊無私分享,讓我們收穫滿滿!
這次的跨國交流,因為有校長親自領軍、計畫師長們的專業對話,以及3個場域夥伴的實地取經與跨界共學,讓學術端與實務端產生了緊密的共鳴與鏈結。這些寶貴的實務經驗與反思,讓我們帶回了全新的視野,對於未來執行計畫更有十足的把握。
國立屏東大學將持續秉持初衷,把海外所學的環境減壓、職務再設計、跨世代共融與無障礙平權等理念,確實轉化為在地的實踐力量。我們將與合作機構攜手並進,創造屏東大學極大化的社會影響力,努力形成一個真正接納與包容的共融社會。我們堅信,只要產官學研攜手同行,每一個生命都能在社會中發光發熱,因為,USR讓生命不同凡「想」最棒!
《讓生命不同凡想USR計畫團隊》